Hôm qua em đọc được bài này mà cám cảnh cho nàng Cá sấu và đồng chí viết báo. Haizzz.


"Cá sấu chúa" Quỳnh Nga kể chuyện mua "hàng hiệu rởm"


24/03/2010 06:25


(VTC News) – Diễn viên, ca sỹ Quỳnh Nga từng nổi lên với vai diễn Hà Vũ Vũ trong phim "Lập trình cho trái tim" cũng từng thấy bức xúc vì mua phải túi xách tay rởm.


Là một người thích mua sắm, Quỳnh Nga và bạn bè hay cùng nhau đi mua đồ như quần áo, giày dép túi xách mỗi khi rảnh rỗi.


Cách đây không lâu, “Cá sấu chúa” Quỳnh Nga vừa “dính” phải túi xách tay hiệu Chanel “rởm”. Nga cho biết: “Tôi mua chiếc túi này tại một cửa hiệu góc phố Lê Duẩn - Hai Bà Trưng - HN (không nhớ rõ địa chỉ - PV). Ở đây, tôi được giới thiệu là bán hàng xách tay nên đến mua”.


Tuy nhiên, sau khi về nhà, Nga mới phát hiện ra là khóa của nó không được “chuẩn”. Chiếc túi này nhìn rất khó phân biệt, theo Nga thì “giống thật đến 99% nên cũng chỉ bán tín bán nghi là hàng không chuẩn thôi”.


Ngoài ra, chữ in trên túi bị dập quá mạnh khiến Nga càng nghi ngờ đây là túi “rởm”. Quỳnh Nga cho biết, khi nghĩ đến số tiền vài trăm USD mình đã bỏ ra để mua hàng thật song lại "dính" phải hàng "rởm" nên cô càng thấy rằng mình có quyền đòi hỏi mua hàng với giá trị tương xứng với số tiền mình bỏ ra.


Sau đó, Nga đã quay lại cửa hàng để đề nghị được đổi lại sản phẩm đúng theo lời "quảng cáo" và Nga cảm thấy cũng đỡ bức xúc hơn khi chị chủ cửa hàng "biết điều" đồng ý đổi lại cho Nga chiếc túi "hàng chuẩn" kèm theo lời xin lỗi là do nhân viên không sành nên đã tư vấn nhầm sản phẩm cho khách.


Khi được hỏi, liệu có phải người bán hàng cố tình bán đồ “rởm”, nếu người mua không biết thì trót lọt, nếu biết thì nói là nhầm không? Quỳnh Nga bày tỏ: “Cái đó cũng không thể biết họ nghĩ gì, vì nếu họ nói thế này thế kia thì mình không thể bắt lỗi. Hơn nữa, họ có giấy cam đoan mua hàng chính hãng”.


Nhưng "Cá sấu chúa" cũng cảnh giác: “Họ làm giả thì cũng khó mà biết được”. Nếu họ không cho đổi lại sản phẩm chắc Nga cũng chỉ không hài lòng thôi chứ biết kêu ai?


Nói về chữ tín trong bán hàng, theo Quỳnh Nga, là một người buôn bán nhỏ hay 1 doanh nghiệp lớn điều quan trọng là phải luôn giữ được chữ tín thì mới mong tồn tại được lâu bền.


"Có chữ tín trong làm ăn thì 1 đồn 10, 10 đồn trăm và khách hàng quen sẽ mách cho bạn bè đến ủng hộ", Nga nói "khi biết shop đó bán hàng không không thật thì chắc chắn tôi sẽ không quay lại đó mua nữa và sẽ cảnh báo với cả bạn bè mình”.


”Sau vụ này, tôi rút ra kinh nghiệm là mua sắm ở những chỗ quen biết và mua ở nơi bạn mình từng mua sẽ tốt hơn. Vì lắm lúc do chữ tín của cửa hàng gây dựng nên với người tiêu dùng như tôi”, Quỳnh Nga suy tư.


Túi đã vậy, còn điện thoại là thứ "Cá sấu chúa" rất cẩn thận khi mua, Quỳnh Nga bày tỏ: “Đặc biệt với điện thoại thì bao giờ tôi cũng phải mua ở những cửa hàng lớn, sản phẩm có tem bảo hành, không nên mua ở cửa hàng nhỏ hoặc tại nhà”.


Chốt lại về việc mua sắm, Quỳnh Nga chia sẻ: “Để mua túi, quần áo đúng hàng thật nên vào nơi phân phối của chính hãng, trung tâm mua sắm hoặc siêu thị lớn vì những nơi đó hàng hóa sẽ được bảo đảm hơn".


http://vtc.vn/bvntd/434-242411/bao-ve-nguoi-tieu-dung/ca-sau-chua-quynh-nga-ke-chuyen-mua-hang-hieu-rom.htm