Những thay đổi nhanh chóng của thị trường tác động rất lớn đến cách các marketer hoạch định chiến lược phù hợp với thương hiệu của mình. Dưới đây là những chiến lược thương hiệu được dự đoán sẽ trở thành xu hướng trong năm 2023.
Trong thế giới thay đổi liên tục như hiện nay, các doanh nghiệp luôn phải tìm cách để thích ứng với những đổi mới và tận dụng những cơ hội để tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Bên cạnh đó, sự xuất hiện của đại dịch Corona đã thúc đẩy các phương pháp kỹ thuật số phát triển nhanh chóng. Năm 2023 được dự đoán là năm mà các xu hướng công nghệ sẽ hình thành các chiến lược thương hiệu mới, tối ưu và vượt trội hơn hẳn.
Tương tác thương hiệu trên mạng xã hội
Từ năm 2021, mạng xã hội được ghi nhận đã có sự thay đổi theo chiều hướng tốt hơn trong thời kỳ đại dịch. Số lượng người dùng đã từng tuyên bố rằng họ sẽ không tương tác hoặc theo dõi các thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau đã giảm đáng kể từ 23% vào năm 2020 xuống 17% vào năm 2021.
Tuy vậy, năm 2023, marketing truyền thông trên mạng xã hội vẫn sẽ là một công cụ quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu bởi hình thức này được chứng minh là công cụ hiệu quả nhất trong digital marketing. Facebook là một ví dụ điển hình bởi đây là kênh mạng xã hội luôn được duy trì bền vững và sẽ không “đi đâu cả” trong khoảng thời gian dài sắp tới.
Tương tác thương hiệu trên mạng xã hội
Các nền tảng khác như Twitter và LinkedIn cũng đang trở thành công cụ marketing tuyệt vời khi được phát triển thêm các tính năng mới: phát trực tiếp, video và podcast. Tuy nhiên, trong số tất cả các phương tiện truyền thông, Tik Tok hiện được dự đoán sẽ có mức tăng trưởng mạnh nhất vào năm 2023.
Số lượng người dùng Tik Tok chiếm từ 15% đến 25% ở mọi lứa tuổi chính là điểm mạnh giúp Tik Tok vươn lên trở thành công cụ truyền thông tiềm năng của các nhãn hàng. Ngược lại, Instagram và Twitter đã giảm đáng kể mức độ tương tác với thương hiệu vào năm 2020 và 2021, trong đó Instagram giảm từ 43% xuống 38% và Twitter từ 29% xuống 21%.
Bí quyết chính cho các thương hiệu để tận dụng chiến lược sử dụng mạng xã hội này là người tiêu dùng liên tục ưa thích sự tương tác thông qua các video dài và ngắn. Những video này mang đến cho các marketer cơ hội đặc biệt để thổi hồn vào thương hiệu của họ và thiết lập mối liên hệ cá nhân với những người nắm giữ sự phát triển của doanh nghiệp – khách hàng tiềm năng.
Tiếp cận tới từng cá nhân
Đối với marketing thương hiệu, việc đến gần với khách hàng là điều cần thiết. Phương pháp cá nhân hóa là một cách để giành được một vị trí trong trái tim người tiêu dùng. Các marketer cần phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng mạnh mẽ, duy trì các kết nối có giá trị và đáng tin cậy bằng cách sử dụng chính xác dữ liệu của khách hàng mục tiêu.
Tuy vậy, người tiêu dùng hiện nay đã thận trọng hơn trong việc bảo mật thông tin cá nhân của họ, và nếu chỉ một hệ thống máy tính theo dõi thông tin này sẽ khó có thể đo lường chính xác.
Tiếp cận tới từng cá nhân
Hơn nữa, công chúng hiện đã nhận thức rõ hơn về quyền riêng tư trực tuyến của họ so với những năm trước đây, điều này khiến nhiều người chọn không tham gia và theo dõi cookie của bên thứ ba. Do vậy doanh nghiệp cần có sự thay đổi trong việc tiếp cận và thu thập thông tin khách hàng.
Việc thu thập dữ liệu có thể khai thác từ việc khách hàng cung cấp thông tin cho thương hiệu thông qua các chiến lược như khảo sát, tương tác trực tuyến và chiến lược trò chơi hóa. Đặc biệt, điều quan trọng là phải có một CRM mạnh mẽ để doanh nghiệp có thể nắm bắt dữ liệu sớm hơn và nhanh hơn.
Giải trí và các giải pháp hữu ích cho các vấn đề xã hội
Khi người tiêu dùng được thăm dò ý kiến về thông điệp mà họ muốn nhận được từ các thương hiệu yêu thích, kết quả cho thấy: 47% cho biết họ sẽ thích những thông điệp mang tính thúc đẩy động lực và chỉ theo sau ý kiến mong muốn được giải trí của khách hàng (đạt 57%).
Ngoài ra, khách hàng cũng mong đợi các thương hiệu có những hành động ý nghĩa trong việc giải quyết các vấn đề xã hội như bất bình đẳng và nghèo đói với 36%. Đồng thời, 24% người tiêu dùng thích các thương hiệu không liên quan đến vấn đề chính trị.
Vì vậy, câu hỏi ở đây được đặt ra là, các marketer và thương hiệu cần làm gì trong sự phân chia như vậy? Để chiếm được cảm tình của người tiêu dùng, trong năm 2023, khi triển khai các hoạt động, thương hiệu nên biết cách cân bằng bằng cách tiến hành kết hợp các hành động nhằm khắc phục một số vấn đề quan trọng nhất trên thế giới đồng thời truyền tải sự hài hước vào trải nghiệm của khách hàng.
Xây dựng Hình ảnh Thương hiệu tốt đẹp
Vào năm 2023, các marketer cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, ấn tượng và thu hút bởi hình ảnh của thương hiệu là yếu tố cốt lõi và cần rất nhiều thời gian và nguồn lực hơn để tạo ra một thương hiệu đáng tin cậy.
Chiến lược xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt đẹp
Để tạo ra một hình ảnh thương hiệu mạnh, hãy chú ý đến từ ngữ thương hiệu đang sử dụng, hãy cân nhắc sử dụng những từ ngữ hiệu quả nhất trong hoạt động marketing quảng bá bởi. truyền tải thông điệp phù hợp đến khán giả vẫn là điều cần thiết nhất.
Vậy doanh nghiệp có cần phải chi nhiều hơn cho việc xây dựng hình ảnh thương hiệu không? Thực tế, để xây dựng thương hiệu của bạn vào năm 2023 theo cách organic nhất có rất nhiều phương pháp khác nhau mà không tốn quá nhiều chi phí.
Có rất nhiều cách để nâng cao nhận thức về thương hiệu mà không cần dựa vào quảng cáo trả phí có thể kể đến như podcast hàng tuần để kết nối với khách hàng của thương hiệu hoặc xây dựng nội dung web chất lượng cao,… Tuy nhiên, marketer cũng cần xem xét phương pháp hiệu quả nhất cho đối tượng mục tiêu của thương hiệu.
Xem thêm: Brand Awareness là gì? Cách tăng mức độ nhận biết thương hiệu
Đọc full bài viết tại: https://tecy.agency/tin-tuc/mot-so-chien-luoc-thuong-hieu-se-tro-thanh-xu-huong-nam-2023/