Mình dùng mạng FPT hơn 1 năm nay rồi tuy nhiên dịch vụ của FPT tệ quá. Khoảng tháng 8 họ hạ cáp ngầm và thông báo cắt mạng 3 ngày. thế nhưng 11 ngày mới có mạng trở lại. trong thời gian đó mình gọi điện hỏi thì cũng chỉ được câu trả lời là không chắc chắn bao giờ vào sẽ trả lời sớm... tháng rồi mình đóng tiền thì họ vẫn thu đủ tiền khi được hỏi thì họ trả lời là sẽ trừ vào tiền mạng tháng 9. hic. hơn nữa hôm qua nhà mình mất mạng. gọi điện thông báo từ 9h30 sáng thì tổng đài báo là đã ghi nhận thông báo và sẽ gửi cho kỹ thuật. chờ mãi chưa có thì gọi lại thì họ vẫn trả lời là kỹ thuật đã xác nhận nhưng khi hỏi là bao giờ xong thì họ nói là không biết và theo qui định là trong vòng 36 giờ. thế nhưng sau đó họ gọi lại cho tôi và báo là thứ 2 mới bắt đầu sửa đường mạng nhà tôi còn bao giờ xong thì không biết. híc:Crying:


Các mẹ ơi tôi có nên đổi mạng khác không? hay ở Viêt Nam mạng nào cũng thế? Nếu có nên dùng mạng nào ạ?


Các mẹ có biết muốn khiếu nại tới FPT hoặc đòi quyền lợi của người tiêu dùng và sử dụng dịch vụ thì gọi số nào và tới đâu không ạ?


Các mẹ giúp tôi nhé. xin trân thành cảm ơn