* Theo dòng sự kiện:


Thứ 2 12/11/2012 - nhận 7 voucher của nhóm mua :) bao gồm:


cafe khu vườn tinh yêu


cafe texas


ciao cafe sách


vy nguyên cafe


Ilpino cafe


Lamaison cafe


Tokyo sushi que


Thứ 4 nhóm mua gặp nạn - như mọi người đã biết >> lo lắng khôn nguôi :-<


Thứ 6 có tin website nhóm mua hoạt động trở lại :|


Chiều chủ nhật gọi điện đặt chỗ: ko chỗ nào chấp nhận voucher nhóm mua :-S


>> Lamaison cafe: server nhóm mua đang bị lỗi bạn vui lòng đợi đến thứ 4 tuần sau nhommua trả lời rồi chúng tôi mới phục vụ :o


>> Ilpino cafe:


>>>> Gọi 08 384527 2762: >> tít tít... tít tít >> không ai bắt máy??? nhìn lại thấy đã bị tính sang giây thứ 25 8-|


retry lần 2: tít tít tít tít >> mất thêm 10 giây tiền điện thoại >> nóng máu x-(


>>>> Gọi 0903 700 010 (hotline): anh đang ở ngoài ko có ở quán em vui lòng gọi số bàn quán. em: Em gọi nhưng ko ai bắt máy (thật ra là có đứa bắt máy nhưng ko ai trả lời, mình mới bị tính tiền ) - Anh: em gọi lại đi chắc khách đang đông >>> Gọi lại số bàn >> (như trên) (:|


*** Nản đi tắm thay đồ đi chơi đi ăn bằng tiền túi =;


* Tóm tắt quá trình:


Website đóng cửa, khách hàng ko giao dịch dc qua bất kỳ kênh nào: online / dt


Âm thầm giải quyết, chỉ biết tin qua báo chí


Website mở cửa


+ không 1 lời xin lỗi, giải thích, đưa ra hướng giải quyết cho khách hàng.


+ vẫn bán voucher tiếp, nhưng voucher không dc chấp nhận >> vậy bán để làm gì? trách nhiệm ở đâu? lên website xem đúng mấy cái voucher đã mua, thì có những comment trong ngày 19/11 như : mình mới đi về, quán đẹp.... >> có dc thanh toán voucher đâu mà bố láo thế câu view à???


khốn nạn cái thân, tháng này đi làm thì không nhận đủ lương :-&, đi mua voucher thì không được thanh toán.[-(