Em kể các mẹ nghe, em ở Bình DƯơng (được nữa năm nay) em có gọi bên FPT kéo mạng về nhà,


Thế là có người gọi lại em hỏi thông tin đủ thứ - để làm trước hợp đồng khỏi mất công đi lại - OK chuyện nhỏ.


Thông tin là nếu em có cụt Modum rồi thì đóng phí 165.000đ, nếu không có thì 460(đìì đó, em ko nhớ chính xác)


Em có hỏi nếu có modum vettel thì có dùng được không, anh ý trả lời qua điện thoại là nếu cắm điện xanh là dùng được. Cụt modum của em đạt yêu cầu, xong 1 cuộc trao đồi điện thoại.


Sáng thứ 7 anh chàng ta đến và đưa cho em 1 tờ giấy ký - xong đi - chưa đầy 2 giây - thu tiến và a lê hấp đi. Hẹn 5 ngày sau sẽ có người đến nối mạng.


5 ngày sau chả ma nào đến, gọi điện thoại thì chàng ta hẹn 2 ngày nữa - và cuối cùng thì cũng có người nối mạng cho em.


Nhưng sài không được, đỗ lỗi do modem. Em đi lấy modem FPT cùa hàng xóm qua dùng cũng không được.


CHồng em đem cụt modem lên trung tâm BDương thì sửa 1 hồi lên mạng được, nhưng về nhà thì không dùng được.


Tómlại nhà mạng FPT làm ăn chẳng chuyên nghiệp dì hết, em phải gọi điện thoại lên trung tâm không biết bao nhiêu lần chỉ nhận được câu trả lời là để em cho nhân viên kỹ thuật đến nhà giải thích rõ (4 lần nhân viên kỹ thuật đến - nhưng không có kết quả nào thỏa mã)


Vậy các chị nghị xem nhân viên FPT họ làm dì với khách hàng của họ nhỉ, thu tiền rồi sài được hay không là thôi ah, hay cứ cho nhân viên đi kiểm tra còn kết quả sao là kê.


Em tức lắm, mà chẳng biết nói ai để giải quyết cho em vụ này. Mẹ nào có kinh nghiệm chỉ dùm em nha